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Términos y condiciones

Términos y condiciones

CONDICIONES DE COMPRA

www.ferreteriabarcelona.com

La contratación de los productos y servicios de "FERRETERIA BARCELONA, S.A." presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con "FERRETERIA BARCELONA" la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta disponibles durante todo el proceso de compra.

COMPRAVENTA DE PRODUCTOS

Todos los productos que están disponibles en "FERRETERIA BARCELONA" aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción de producto, precio y en la medida de lo posible con sus características, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se informará expresamente.

Tienes varias opciones de recogida o entrega del pedido:

  1. RECOGIDA EN TIENDA: Esta opción de recogida en tienda NO tiene costes de transporte y puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestras 3 ferreterías en Barcelona:

-       Passeig Valldaura 174 08042

-       Carrer Gran de Sant Andreu 236 08030

-       Passeig Fabra i Puig 190 08016

  1. Entrega a domicilio: Revisa el apartado "(4) Gastos de envío" para ver el detalle de los costes de envío que se calcula en función del peso de los productos del pedido para la opción de entrega a domicilio.


(1) PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA vigente y vienen expresados en Euros (€). Son precios vigentes, salvo error tipográfico.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se indicarán en la ficha del producto y serán válidas mientras se muestren en pantalla.

"FERRETERIA BARCELONA" remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento del pago.

 (2) FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de "FERRETERIA BARCELONA" podrán pagarse mediante: 

  • Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON.
  • Transferencia bancaria: Realice sus compras cómodamente a través de internet y sin utilizar tarjetas bancarias, utilizando en su lugar las transferencias. Excepto con la opción de “Recogida en tienda en 30 minutos” y el “Envío 2 horas en BCN ciudad”. En ambos casos debe de pagarse a través de tarjeta únicamente.
  • Pago en tienda: Pague sus compras directamente en la tienda cuando tenga su pedido listo.

Como sistema de pago electrónico, "FERRETERIA BARCELONA" está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de Cyberpac - "La Caixa".

Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados durante su transmisión por la red.

En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se preparará una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.


(3) PEDIDO MÍNIMO

"FERRETERIA BARCELONA" no ha establecido un importe mínimo de pedido, por lo tanto, podrá realizar los pedidos partiendo de cualquier precio mínimo de venta.


(4) GASTOS DE ENVÍO

El coste aplicable a los gastos de envío para las poblaciones dentro de la Península Ibérica e Islas Baleares variará en función del peso de los productos del pedido según el siguiente escalado:

Desde 0.00 Kg hasta 13.99 Kg: Coste 4.95€
Desde 14.00 Kg hasta 14.99 Kg: Coste 6.95€
Desde 15.00 Kg hasta 19.99 Kg: Coste 8.95€
Desde 20.00 Kg hasta 29.99 Kg: Coste 10.50€
Desde 30.00 Kg hasta 39.99 Kg: Coste 11.50€
Desde 40.00 Kg hasta 49.99 Kg: Coste 12.50€
Desde 50.00 Kg hasta 59.99 Kg: Coste 13.50€
Desde 60.00 Kg hasta 74.99 Kg: Coste 14.95€
Desde 75.00 Kg hasta 79.99 Kg: Coste 17.25€
Desde 80.00 Kg hasta 99.99 Kg: Coste 20.95€
Desde 125.00 Kg hasta 149.99 Kg: Coste 26.70€
Desde 150.00 Kg hasta 174.99 Kg: Coste 29.65€
Desde 175.00 Kg hasta 199.99 Kg: Coste 32.50€
Desde 200.00 Kg hasta 249.99 Kg: Coste 37.00€
Desde 250.00 Kg hasta 299.99 Kg: Coste 46.35€
Desde 300.00 Kg hasta 499.99 Kg: Coste 54.95€
Desde 500.00 Kg hasta 998.99 Kg: Coste 73.20€
Desde 999.00 Kg hasta  999.99 Kg:Coste 100.00€
Desde 1000.00Kg                            Coste 134.20€

 

 (5) ENTREGA

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada, el plazo de entrega del pedido aparece en la misma ficha del artículo. En caso de que haya algún tipo de retraso, Ferreteria Barcelona se pondrá en contacto contigo. Indicamos que los festivos, los sábados y los domingos no se realizarán entregas. 

(6) DEVOLUCIÓN

Usted podrá devolvernos el producto y obtener el reembolso dentro del plazo de los 14 días siguientes a la entrega de los productos.
Por otro lado, no se aceptarán artículos que se hayan manipulado de forma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento:
- En caso de no estar satisfecho con el producto(s) adquirido(s).
- En caso de que haya habido un error y se le haya entregado un producto diferente al comprado.
- En caso de que el producto no esté con las condiciones adecuadas para su utilización (esté defectuoso o roto).


El material deberá enviarse por correo electrónico a info@ferreteriabarcelona.com y después enviar el artículo a:

Passeig Valldaura 172 local 2
08042-Barcelona
Barcelona, España
Telf.: 932768140
E-Mail: info@ferreteriabarcelona.com

 En el caso de que se devuelva en tienda, el cliente podrá acercarse a cualquiera de nuestras 3 tiendas.


Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma y que se encuentre en perfecto estado para volver a venderla nuevamente, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (tapas WC, alimentación, mascarillas y otros productos de protección…).
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • Cilindros de alta seguridad una vez abiertos y herramientas manuales.


(7) GARANTÍAS

Los plazos y las condiciones de garantía son los establecidos por cada fabricante para cada producto.

(8) PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad de prestar los servicios y/o entregar los productos solicitados si realiza una compra, y con la finalidad de facilitarle, incluso por medios electrónicos, información comercial. 
El responsable de estos tratamientos es Ferreteria Barcelona S.A. con domicilio Social en C/ Gran de Sant Andreu 236, 08030 Barcelona .
El delegado de protección de datos de Ferreteria Barcelona S.A  al que puede recurrir para el ejercicio de sus derechos es la Sra. Gemma Batet con la que puede contactar a través de la dirección electrónica: admin@ferreteria.es 
La base jurídica del tratamiento en caso de que sea Cliente, es la ejecución del contrato en el que Usted es parte. 
La base jurídica en el caso de la información comercial es su consentimiento expreso pues, al registrarse, presta su autorización expresa para que le enviemos información comercial, incluso por medios electrónicos. 
Siempre que lo desee, podrá darse de baja de nuestro boletín informativo y revocar este consentimiento expreso, para dejar de recibir este tipo de correos electrónicos. Para ello, basta con hacer clic en el enlace previsto a este efecto que aparece a pie de página de cada uno de los correos electrónicos promocionales que enviamos. 
Al inscribirse, se compromete a proporcionarnos datos personales válidos que permitan la prestación del servicio por parte de Ferreteria Barcelona S.A. y su correcta identificación como Usuario registrado. Estos datos personales que debe facilitarnos son indispensables para el envío de la información y/o los pedidos y la confección de las facturas. 
La ausencia de estos datos o su inexactitud conllevará la imposibilidad de realizar los envíos de información y/o la entrega de los pedidos. Si un pedido no puede ser entregado por esta causa, será anulado automáticamente. 
Sólo Ferreteria Barcelona S.A será responsable de los datos personales del Usuario. Los datos facilitados por Usted se almacenan en un fichero titularidad de Ferreteria Barcelona S.A. que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. 
Ferreteria Barcelona S.A. se compromete a cumplir con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. 
También se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de sus páginas Web o de sus boletines comerciales, que ofrecen información sobre ofertas de productos para su venta directa a través de Internet y a la no transmisión de los mismos a terceros, salvo que estos intervengan necesariamente en el desarrollo del objeto del contrato. 
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados y/o transferidos internacionalmente a otras empresas del grupo o a empresas participadas o asociadas de Ferreteria Barcelona S.A. con las finalidades establecidas en los párrafos anteriores. 
Del mismo modo, consiente expresamente en la cesión y/o transferencia internacional de sus datos a empresas con las que es necesario compartir sus datos para el buen fin del pedido o del envío de información, como pueden ser las empresas de transporte, de paquetería, mensajería, logística, servicios profesionales de alojamiento y gestión de datos, proveedores de Chat en línea, servicios de analítica Web, etc. Queda informado de que sus datos podrán ser o serán cedidos a estas empresas. 
Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante escrito firmado con la referencia “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO”, dirigida a Ferreteria Barcelona S.A. Además, tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre Usted, a rectificarla, a suprimirla, a oponerse a su tratamiento, a solicitar la limitación del tratamiento o a pedir la portabilidad de sus datos. Para ello, tan sólo precisa comunicarlo mediante escrito firmado, adjuntando una fotocopia de cualquier documento oficial válido que acredite su identidad, dirigido a:. Ferreteria Barcelona S.A C/ Gran de Sant Andreu 236 -08030 Barcelona ; O por correo electrónico a admin@ferreteria.es
Además, le informamos que también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como puede ser la Agencia Española de protección de datos.

(9)LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Las presentes Condiciones Generales y las Particulares que eventualmente se puedan establecer se rigen por la legislación española.

En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.
En todo caso, en cumplimiento de nuestro deber de información, le indicamos que, en relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.